By Maison Sémaphore
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Vous avez des questions ?
Nous avons la RÉPONSE !
Comment se déroule la livraison ?
Toutes nos commandes sont expédiées sous 72h (sauf précommande). Vous avez le choix entre une livraison Colissimo à domicile ou en point relais, ou encore de retirer votre commande directement dans notre atelier au Touquet.
Est-ce que je peux réaliser un retour ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour conformément à notre politique de rétractation. Pour cela, il vous suffit de contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maisonsemaphore.fr en mentionnant votre numéro de commande.
Comment fonctionnent les recharges ?
Toutes nos bougies sont rechargeables, quelle que soit leur taille. Nos recharges sont fabriquées dans notre atelier avec la même cire végétale naturelle de soja sans OGM, et des parfums de Grasse sans CMR ni phtalate.
Voici comment procéder :
- Nettoyez délicatement votre pot avec de l’eau chaude savonneuse, puis rincez à l’aide d’un chiffon humide.
- Insérez la recharge en la tenant par la mèche, et voilà, votre bougie est prête pour une nouvelle vie !
